ūüößūüõĎ......+++ Heutige Pressemitteilung vom 09 April 2021....++++ Zwei Termine sind in diesem Jahr verschoben **** 04 September 2021 Oberhausen Ole ***** 09 Oktober 2021 Ole auf Schalke ************Alle Termine f√ľr die Ole Party¬īs sind abgesagt und werden verschoben auf das Jahr 2022......Hier die neuen Termine ****21 Mai 2022 Brauschweig Ole ****11 Juni 2022 Oberhausen Ole ****25 Juni 2022 Cloppenburg Ole **** 02 Juli 2022 M√∂nchengladbach Ole **** 09 Juli 2022 M√ľnster Ole **** 23 Juli 2022 Regensburg Ole **** 30 Juli 2022 Dortmund Ole **** 06 August Bremen Ole ***** 13 August 2022 M√ľnchen Ole ***** 19 November 2022 Ole auf Schalke ***** +++

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GUTSCHEINREGELUNG
Sie haben einen ‚ÄěKonzert Gutschein‚Äú vom SparkassenPark f√ľr Hall of Tickets? Diesen k√∂nnen Sie ab sofort auch per Mail unter info@halloftickets.de einl√∂sen. Geben Sie Ihre Gutscheinnummer, Ihr Wunschkonzert und Ihre Adresse an und wir senden Ihnen die Tickets zu.

Stand: 29.06.2020
Gesetz zur Abmilderung der Folgender COVID-19-Pandemie im Veranstaltungsvertragsrecht und im Recht der Europäischen Gesellschaft (SE) und der Europäischen Genossenschaft (SCE). Die Bundesregierung hat die Veranstaltergutschein-Lösung gesetzlich verabschiedet. Das Gesetz ist ein klares Statement der Regierung zur Bedeutung der Kultur in Deutschland. Lesen Sie HIER mehr dazu.

Mit der Verabschiedung der Gutscheinregelung hat der Gesetzgeber f√ľr Ticketinhaber*innen und Veranstalter Klarheit geschaffen.

Worum geht es bei der Gutscheinl√∂sung konkret und warum gibt es sie √ľberhaupt?

Die vom Gesetzgeber beschlossene Gutscheinregelung stellt sicher, dass das kulturelle Leben in Deutschland auch nach der Coronakrise weitergehen kann. Denn wenn Kulturschaffende w√§hrend des derzeitigen kompletten Ausfalls aller Ums√§tze auch noch Eintrittspreise f√ľr abgesagte Veranstaltungen erstatten m√ľssten, w√§ren viele von ihnen in der Existenz bedroht. Das h√§tte auch Folgen f√ľr die Endkunden*innen, die dann unter Umst√§nden gar keine Erstattung mehr erhalten k√∂nnten.

Deshalb hat der Gesetzgeber in dieser Ausnahmesituation eine Sonderregelung beschlossen, durch die Ticketinhaber*innen eines vor dem 8. M√§rz 2020 gekauften Tickets eine Erstattung in Form eines Gutscheins erhalten, der f√ľr andere Veranstaltungen des jeweiligen Veranstalters genutzt werden kann. Damit auch die Interessen der Verbraucher*innen gewahrt bleiben, besteht auch die M√∂glichkeit einer Auszahlung des Gutscheins nach dem 31. Dezember 2021, die au√üerdem durch eine H√§rtefallregelung f√ľr eine vorzeitige Erstattung erg√§nzt wird. Die Gutscheinl√∂sung ist also ein sinnvoller Kompromiss, mit dem die Politik in dieser Ausnahmesituation den berechtigten Interessen der Verbraucher*innen und Veranstalter gerecht werden m√∂chte.

F√ľr Tickets, die nach dem 8. M√§rz gekauft wurden, gilt dies nicht, hier greifen die √ľblichen Regelungen zu Umtausch und Erstattung.

Meine Veranstaltung wurde abgesagt, welche Möglichkeiten habe ich jetzt?

Generell gilt nat√ľrlich: Alle Ticketinhaber*innen haben immer ein Recht auf eine Kompensation. Ob neben oder statt der gesetzlich vorgesehenen Gutscheinl√∂sung auch eine monet√§re R√ľckerstattung angeboten werden kann, ist aber von Veranstaltung zu Veranstaltung unterschiedlich. Systeme wie Eventim, Ticketmaster, etc. kommen meist proaktiv auf ihre Kund*innen zu. Kund*innen, die ihre Karten in anderen Ticketshops gekauft haben und dabei keine Kontaktdaten hinterlassen haben, k√∂nnen einfach selbst auf die jeweilige Vorverkaufsstelle zugehen.

Meine Veranstaltung wurde verlegt, welche Möglichkeiten habe ich jetzt?

Wenn dem Besuch des Verlegungstermins aus Sicht des Gastes nichts im Wege steht, dann muss nichts weiter geschehen, da die Tickets ihre G√ľltigkeit behalten. Wer den Ersatztermin wegen besonderer Umst√§nde nicht wahrnehmen kann sollte sich an seine jeweilige Vorverkaufsstelle richten und erh√§lt einen Gutschein entsprechend den gesetzlichen Regelungen.

Was ist, wenn bei einer verlegten Veranstaltung noch keine Ersatztermine stehen?

Manchmal können die Planungen mit den vielen an einer Veranstaltung beteiligten Parteien längere Zeit in Anspruch nehmen. Wir geben in jedem Fall unser Bestes, unseren Gästen die Enttäuschung eines abgesagten Konzerts zu ersparen und streben immer eine Verlegung an.

Wo kann ich mein Ticket umtauschen oder erstatten lassen?

Das ist immer dort m√∂glich, wo das Ticket gekauft wurde. Wir bitten zur Sorgfalt bei durchlesen einzelner R√ľckabwicklungsinformationen, wie beispielsweise im Falle Udo Lindenberg (da Eventim ein Zusammenschluss an Systemen ist, gehen die Tickets hier postalisch mit Formular an DERTICKETSERVICE) . Wer sein Ticket aber beispielsweise direkt in einem Ticketshop gekauft hat, richtet sich einfach selbst an die jeweilige Vorverkaufsstelle.

Werden bei einer Erstattung Geb√ľhren einbehalten?

Ja, hier werden im Regelfall die von der jeweiligen Vorverkaufsstelle/ dem jeweiligen System erhobenen Vorverkaufsgeb√ľhren einbehalten.

Werden bei der Ausstellung eines Gutscheins Geb√ľhren f√§llig?

Nein, die Gutscheinlösung sieht in jedem Fall eine hundertprozentige Erstattung des auf dem Ticket aufgedruckten Preises vor.

F√ľr welche Veranstaltungen kann ich den Gutschein genau einl√∂sen?

Der Gutschein kann f√ľr alle Veranstaltungen im Portfolio des jeweiligen Veranstalters genutzt werden. Wenn bei der Einl√∂sung nicht die volle Summe genutzt wird, kann der Restbetrag f√ľr weitere Veranstaltungen verwendet werden. Nicht eingel√∂ste Gutscheine und Restbetr√§ge aus der teilweisen Einl√∂sung des Gutscheins k√∂nnen nach Ablauf der gesetzlichen Frist nach dem 31. Dezember 2021 vollumf√§nglich ausgezahlt werden.

Grunds√§tzlich gilt: Die Gutscheine, die Ihnen ausgestellt werden, sind 3 Jahre g√ľltig.

Ich habe mein Ticket bei ebay, Viagogo, ticketbande, etc. gekauft. Kann ich es in einen Gutschein umwandeln? ‚Äď> Dar√ľber k√∂nnen wir leider keine Auskunft geben, da diese Verk√§ufe nicht von uns autorisiert wurden. Wenden Sie sich bitte an den Verk√§ufer.

Von Charly